¿Debería un contratista mostrar precios en su sitio web?
Pregúntele a diez contratistas sobre publicar precios y le darán diez opiniones firmes. La respuesta honesta es que depende de qué tan variable sea su trabajo y de cuánto de su día se le va en cotizaciones que no califican.
Ayuda dejar de tratarlo como una pregunta de sí o no. Hay cuatro opciones, y se comportan de manera muy distinta.
Opción 1: Precio fijo
Funciona cuando el trabajo es realmente estandarizado: una limpieza de drenaje estándar, un ajuste básico de sistema, un lavado de casa de un piso, un tocón bajo cierto diámetro.
Ventaja: convierte muy bien y elimina toda la fricción. Desventaja: publique un precio fijo para un trabajo variable y se pasará la vida explicando por qué el número real es más alto.
Opción 2: Precios "desde"
"Patios de adoquín desde $X por pie cuadrado." Esta es la opción más útil en general para los oficios de construcción, y es la que usamos para nuestros propios sitios: comienzan en $799.
Ancla la expectativa del comprador, filtra a quienes no tienen presupuesto y aún deja espacio para el alcance del proyecto. La única regla: el precio "desde" debe ser real. Si nadie lo ha pagado nunca, dañará la confianza en el momento de cotizar.
Opción 3: Rangos
"La mayoría de las remodelaciones de cocina que hacemos quedan entre $X y $Y." Los rangos son ideales para trabajos de alto valor y alta variabilidad: remodelaciones, construcciones de patio trasero, reemplazos de techo.
Le permiten a un comprador serio confirmar que está en el rango correcto sin comprometerlo a un número exacto.
Opción 4: Solo cotización personalizada
Es legítimo cuando el alcance realmente no se puede estimar desde una página web: trabajo estructural, licitaciones comerciales, trabajos de seguro.
El costo es real, sin embargo: una parte de los visitantes se va porque asume que "llame para cotizar" significa caro. Si opta por esta vía, reemplace el número faltante con algo igual de útil: cómo funciona la cotización, cuánto demora y que es gratis.
El precio como filtro de leads
El principal argumento para publicar algo es el tiempo. Cada cotización que usted maneja para un dueño de casa que nunca iba a gastar el dinero es una pérdida pagada.
Un solo número honesto cerca de la parte superior de la página hace una sorprendente cantidad de filtrado antes de que suene el teléfono.
Cuándo mostrar precios perjudica
- Cuando su trabajo varía tanto que el número induciría a error
- Cuando compite en un mercado donde el precio por sí solo no gana y nada más en la página justifica la diferencia
- Cuando el número está desactualizado: un precio viejo es peor que no tener precio
- Cuando se publica sin contexto sobre el alcance, los materiales o las condiciones
Un punto medio práctico
A la mayoría de los negocios locales de servicios les va bien con un precio "desde" o un rango, una nota breve sobre qué lo puede cambiar, y una cotización gratuita como siguiente paso. Esa combinación es lo suficientemente transparente para generar confianza y lo bastante flexible para proteger la cotización.