Términos de Servicios Web de Sōsuke Media

Estos Términos de Servicios Web ("Términos") rigen el diseño y desarrollo de sitios web, la reconstrucción de sitios existentes, las páginas de aterrizaje, el alojamiento, la administración de dominios, el Cuidado del Sitio Web y los servicios relacionados que Sōsuke Media ("Sōsuke Media", "nosotros" o "nuestro") presta al cliente ("Cliente", "usted" o "su").

Al comprar Servicios Web, aceptar una propuesta o un pago que incluya estos Términos, o marcar una casilla indicando su aceptación, el Cliente acepta estos Términos.

Nota sobre el idioma: esta es una traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, la versión en inglés es la que rige legalmente.

1. Alcance del Proyecto

El alcance específico, los entregables, las páginas, las funciones, el precio y demás detalles del proyecto se definen en la propuesta, el presupuesto, la descripción del pago, la factura u otro alcance escrito aceptado por el Cliente.

Los proyectos de sitio web profesional comienzan actualmente en $799. Ese precio inicial se aplica generalmente a proyectos relativamente simples, como un sitio de una sola página desplazable o un sitio con aproximadamente 2 o 3 páginas o secciones principales.

Los sitios más grandes, páginas adicionales, tiendas en línea, integraciones personalizadas, funcionalidad avanzada, creación extensa de contenido u otros trabajos pueden costar más.

Si un alcance escrito específico del proyecto entra en conflicto con estos Términos respecto al precio, alcance o entregables, prevalece el alcance específico del proyecto para esos puntos. El resto de estos Términos sigue vigente.

La gestión de publicidad pagada, campañas continuas de SEO, gestión de redes sociales u otros servicios continuos de marketing digital no están incluidos salvo que se indiquen expresamente en el alcance aceptado, y pueden estar sujetos a términos separados.

2. Pagos del Proyecto

Los honorarios del proyecto se pagan según el pago en línea, la propuesta, la factura o el calendario de pagos escrito correspondiente.

Salvo acuerdo escrito en contrario, Sōsuke Media puede exigir el pago antes de comenzar el trabajo.

Debido a que los proyectos web implican trabajo creativo y de desarrollo personalizado y tiempo de producción reservado, los pagos del proyecto no son reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado, salvo cuando la ley lo exija o cuando Sōsuke Media acuerde otra cosa por escrito.

Si Sōsuke Media cancela un proyecto sin incumplimiento del Cliente antes de completar el trabajo, Sōsuke Media reembolsará la parte de los pagos anticipados que determine que no se ha devengado con el trabajo ya realizado o los recursos comprometidos.

Podrán agregarse los impuestos aplicables y los gastos de terceros aprobados por separado cuando corresponda.

Cuando el pago en línea ofrezca pagar un proyecto web en 2 pagos, el primer pago se cobra al pagar y el monto igual restante indicado en el pago en línea vence 31 días después del primer pago. Sōsuke Media cobra manualmente el saldo restante, salvo acuerdo escrito en contrario; no se programa automáticamente un segundo cargo del sitio web. Cuando el Cliente lo acepte expresamente al pagar, autoriza a Sōsuke Media a cobrar ese saldo restante informado al método de pago proporcionado cuando venza. Elegir 2 pagos no garantiza que un método de pago guardado esté disponible o se reutilice.

3. Conceptos Web Gratuitos

Sōsuke Media puede ofrecer a ciertos posibles Clientes un concepto inicial de sitio web sin costo.

Salvo indicación escrita en contrario, un Concepto Web Gratuito consiste en un concepto preliminar de página principal destinado a mostrar una posible dirección visual, estructural, de mensaje y de conversión para un futuro sitio web.

Un Concepto Web Gratuito:

• no obliga al interesado a comprar un sitio web;
• no es un sitio web terminado;
• no incluye conceptos ni revisiones ilimitadas;
• no incluye el desarrollo de un sitio web completo;
• está sujeto a calificación y disponibilidad.

Salvo acuerdo escrito en contrario, los Conceptos Web Gratuitos y los diseños originales que contienen siguen siendo propiedad intelectual de Sōsuke Media hasta que se complete un proyecto pagado y se transfieran los derechos correspondientes conforme a estos Términos.

El interesado puede revisar el concepto para decidir si contrata a Sōsuke Media, pero no puede reproducirlo, publicarlo, usarlo comercialmente, copiarlo ni entregarlo a otro diseñador o desarrollador para su reproducción sin el permiso escrito de Sōsuke Media.

Cualquier nombre comercial, logotipo, fotografía, marca u otro material propiedad del Cliente incorporado en un concepto sigue siendo propiedad de su respectivo dueño.

4. Materiales del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar la información y los accesos razonablemente necesarios para completar el proyecto, lo que puede incluir:

• información del negocio;
• descripciones de servicios;
• logotipos;
• fotografías;
• información de contacto;
• elementos de marca;
• accesos a cuentas;
• información del dominio;
• información del sitio web existente; y
• otros materiales solicitados.

El Cliente declara que es propietario o cuenta con permiso para usar todos los materiales que entrega a Sōsuke Media, y autoriza a Sōsuke Media a usarlos según sea razonablemente necesario para prestar los servicios.

El Cliente debe conservar sus propias copias de los materiales originales importantes. Sōsuke Media no funciona como servicio de archivo permanente del Cliente.

5. Reconstrucciones y Sitios Web Existentes

Cuando el Cliente ya tiene un sitio web, Sōsuke Media puede revisarlo y usar contenido, marca, fotografías, ideas de diseño, estructura u otra información útil como referencia para el nuevo sitio.

Salvo acuerdo escrito específico, Sōsuke Media no asume la responsabilidad de reparar, mantener, diagnosticar, aprender ni modificar el sistema web anterior del Cliente.

Esto incluye, entre otros:

• instalaciones de WordPress;
• sitios de Wix;
• sitios de Squarespace;
• plantillas;
• plugins;
• código personalizado;
• entornos de alojamiento;
• gestores de contenido; u
• otra tecnología web de terceros.

En su lugar, Sōsuke Media puede reconstruir las partes útiles del sitio existente como un sitio nuevo y limpio, usando las herramientas y plataformas que considere apropiadas para el proyecto.

6. Revisiones y Cambios

Salvo que el alcance del proyecto indique otra cosa, un proyecto web de precio fijo incluye hasta dos rondas de revisión consolidadas antes del lanzamiento.

Una ronda de revisión es un grupo razonable de cambios solicitados y enviados en conjunto después de revisar la versión actual del sitio.

Las revisiones deben mantenerse razonablemente dentro del alcance original del proyecto.

Lo siguiente puede considerarse trabajo adicional:

• rediseños importantes después de aprobar una dirección de diseño;
• cambiar el rumbo general del proyecto;
• páginas adicionales;
• nuevas funciones o integraciones;
• reescrituras sustanciales;
• solicitudes repetidas de revisiones fragmentadas;
• trabajo fuera del alcance acordado.

Sōsuke Media informará al Cliente antes de realizar trabajo adicional que genere un cargo extra.

7. Demoras del Cliente y Proyectos Inactivos

El tiempo del proyecto depende en parte de la comunicación, los materiales, las aprobaciones y los comentarios del Cliente.

Las demoras del Cliente pueden extender las fechas estimadas de finalización.

Si el Cliente no proporciona información, aprobación o comentarios razonablemente necesarios durante 30 días, Sōsuke Media puede pausar el proyecto.

Si un proyecto permanece sustancialmente inactivo por causa del Cliente durante 60 días o más, Sōsuke Media puede cerrarlo.

Reactivar un proyecto cerrado o muy demorado depende de la disponibilidad vigente de Sōsuke Media y puede requerir un cargo adicional si es necesario volver a configurar, revisar, redesarrollar o reprogramar.

Los pagos ya devengados o no reembolsables conforme a estos Términos no se restituyen solo porque el proyecto se haya demorado o abandonado por parte del Cliente.

8. Revisión y Aprobación del Cliente

Antes del lanzamiento, Sōsuke Media dará al Cliente una oportunidad razonable de revisar el sitio web.

El Cliente es responsable de verificar la exactitud de la información, incluyendo:

• nombre del negocio;
• números de teléfono;
• correos electrónicos;
• servicios;
• precios;
• áreas de servicio;
• fotografías;
• afirmaciones sobre el negocio;
• información de licencias;
• políticas; y
• demás contenido del sitio.

Una vez que el Cliente aprueba el sitio para su lanzamiento, Sōsuke Media puede publicarlo.

Sōsuke Media puede corregir errores técnicos menores detectados después del lanzamiento, pero no es responsable de información inexacta que el Cliente haya proporcionado o aprobado.

9. Cuidado del Sitio Web

Salvo acuerdo en contrario, el cuidado continuo se ofrece como Cuidado del Sitio Web y Alojamiento por $49 al mes o Cuidado Performance por $79 al mes, según lo seleccionado al pagar. El Cuidado Performance incluye todo lo del Cuidado del Sitio Web más los servicios adicionales indicados al pagar.

El Cuidado del Sitio Web puede incluir:

• alojamiento del sitio web;
• un registro o renovación de dominio estándar cuando lo administra Sōsuke Media;
• gestión del certificado SSL/seguridad;
• mantenimiento técnico de rutina;
• soporte general del sitio; y
• hasta 30 minutos de ediciones menores por mes facturado.

Las ediciones menores generalmente incluyen cambios razonables al contenido existente, como:

• texto;
• información de contacto;
• fotografías;
• información de servicios existentes; o
• actualizaciones pequeñas similares.

Los 30 minutos incluidos no cubren rediseños mayores, páginas nuevas, secciones nuevas sustanciales, integraciones personalizadas, creación extensa de contenido, nuevas aplicaciones ni funcionalidad nueva significativa.

El tiempo de edición mensual no utilizado no se acumula ni se transfiere al mes siguiente.

El trabajo que exceda el tiempo mensual incluido puede cotizarse por separado. Sōsuke Media pedirá aprobación antes de realizar trabajo adicional con costo.

Los dominios premium o de reventa, renovaciones de dominio inusualmente caras, cargos de recuperación de dominio, comisiones de intermediación, software premium, integraciones pagadas u otros costos extraordinarios de terceros no están incluidos en la tarifa mensual de cuidado salvo acuerdo específico.

10. Autorización de Cobro Recurrente

Al contratar el Cuidado del Sitio Web u otro servicio recurrente, el Cliente autoriza que se cobre automáticamente el monto recurrente informado al método de pago proporcionado.

El cuidado se factura al monto mensual del plan seleccionado al pagar ($49 al mes para Cuidado del Sitio Web y Alojamiento o $79 al mes para Cuidado Performance) hasta su cancelación. Cuando el cuidado se compra junto con un proyecto web, se cobra como un cargo recurrente separado del pago del sitio, aunque el método de pago se ingrese una sola vez, y continúa de forma independiente a los pagos del proyecto.

El cargo recurrente continúa hasta que la cancelación surta efecto conforme a estos Términos.

El Cliente es responsable de mantener actualizada su información de pago.

11. Cancelación del Cuidado del Sitio Web

El Cuidado del Sitio Web puede cancelarse en cualquier momento enviando una solicitud escrita y clara a andrew@sosukemedia.com.

La solicitud debe identificar al Cliente o la cuenta del negocio y pedir claramente la cancelación del Cuidado del Sitio Web.

Por seguridad de la cuenta, Sōsuke Media puede verificar razonablemente una solicitud recibida desde un correo no asociado a la cuenta del Cliente.

La cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado vigente.

No se procesarán intencionalmente cargos mensuales adicionales después de que la cancelación surta efecto.

Las cuotas mensuales ya cobradas del período vigente no se prorratean ni se reembolsan solo porque el Cliente cancele antes de que termine ese período.

Para evitar el siguiente cargo recurrente, la solicitud de cancelación debe recibirse antes de que ese cargo se procese.

Sōsuke Media confirmará razonablemente la cancelación por correo electrónico.

12. Pagos Fallidos y Vencidos

Si un pago falla, Sōsuke Media o su procesador de pagos puede reintentar el cobro y contactar al Cliente sobre el saldo pendiente.

Si una cuenta permanece impaga, Sōsuke Media puede suspender:

• el alojamiento;
• el Cuidado del Sitio Web;
• las ediciones;
• el soporte;
• la administración del dominio; u
• otros servicios asociados a la cuenta impaga.

Sōsuke Media generalmente dará un aviso razonable y la oportunidad de ponerse al día antes de eliminar de forma permanente datos del sitio bajo su control, salvo cuando una suspensión inmediata sea razonablemente necesaria por motivos de seguridad, fraude, legales o similares.

Un contracargo o disputa de pago no anula una deuda válida por servicios debidamente autorizados y prestados.

El Cliente sigue siendo responsable de los montos no disputados que adeude conforme al acuerdo aplicable.

13. Nombres de Dominio

Cuando Sōsuke Media compra o administra un dominio estándar para un Cliente, el dominio puede mantenerse en una cuenta controlada por Sōsuke Media por conveniencia administrativa.

Siempre que la cuenta del Cliente esté pagada en su totalidad, el Cliente puede solicitar la transferencia de su dominio a sí mismo o a otro proveedor.

Sōsuke Media cooperará razonablemente con la transferencia.

Las transferencias están sujetas a:

• las reglas del registrador;
• los requisitos de ICANN o del registro;
• verificación de seguridad;
• bloqueos de transferencia;
• períodos de espera;
• estado de vencimiento; y
• tarifas de terceros aplicables.

Los dominios premium, compras de reventa, comisiones de intermediación, tarifas de recuperación, registros inusualmente caros y gastos extraordinarios similares pueden cobrarse por separado con la aprobación del Cliente.

Después de transferir un dominio fuera de Sōsuke Media, el Cliente asume la responsabilidad de su renovación, seguridad, configuración y administración futuras.

14. Cancelación del Alojamiento, Transferencia del Sitio y Retención de Datos

Cuando termina el Cuidado del Sitio Web, Sōsuke Media ya no está obligada a seguir alojando ni manteniendo el sitio después del final del período de facturación pagado.

A solicitud del Cliente y siempre que la cuenta esté pagada en su totalidad, Sōsuke Media cooperará razonablemente en la transferencia de:

• contenido propiedad del Cliente;
• nombres de dominio propiedad del Cliente; y
• activos del sitio que sean razonablemente transferibles.

Un sitio de Sōsuke puede depender de infraestructura de alojamiento, plataformas de desarrollo, librerías, software, integraciones u otra tecnología que no puede transferirse a otro proveedor en forma idéntica.

Por lo tanto, Sōsuke Media no garantiza que el sitio pueda exportarse a cualquier plataforma de terceros ni que funcione de forma idéntica en ella.

La migración, reconstrucción, configuración, diagnóstico o adaptación del sitio para otro proveedor no está incluida en una cancelación ordinaria y puede cotizarse por separado.

El Cliente debe solicitar cualquier transferencia deseada antes de la cancelación o poco después.

Sōsuke Media puede eliminar de forma permanente archivos, respaldos y otros datos de la cuenta 30 días después de que termine el alojamiento o el Cuidado del Sitio Web, y no tiene obligación de conservarlos después.

15. Propiedad del Trabajo Terminado

Tras el pago total de los honorarios de desarrollo aplicables, el Cliente es propietario del contenido final y del diseño personalizado creados específicamente para ese Cliente, salvo los materiales de Sōsuke Media y de terceros descritos a continuación.

La propiedad no incluye acceso administrativo directo mientras Sōsuke Media aloja y administra el sitio web. Sōsuke Media mantiene y controla el entorno de hospedaje, las publicaciones y la edición del sitio, y normalmente no emite accesos de Cliente a esos sistemas. El Cliente solicita los cambios por correo electrónico o por su canal habitual de contacto y Sōsuke Media los implementa. Esto es un acuerdo de administración, no una restricción a la propiedad: a solicitud del Cliente, Sōsuke Media cooperará razonablemente en transferir su dominio, su contenido y los archivos o el código que sean razonablemente transferibles, según los términos de cancelación y transferencia anteriores.

La propiedad del Cliente no incluye:

• software de terceros;
• plantillas de terceros;
• tipografías;
• recursos de stock;
• materiales con licencia;
• plataformas de alojamiento;
• librerías externas;
• APIs;
• servicios de terceros; u
• otros materiales que Sōsuke Media no tenga derecho a transferir.

Esos elementos siguen sujetos a sus licencias y términos aplicables.

16. Herramientas y Propiedad Intelectual Reutilizable de Sōsuke Media

Sōsuke Media conserva la propiedad de sus materiales preexistentes y reutilizables, incluyendo:

• métodos;
• sistemas;
• procesos;
• conocimientos técnicos;
• marcos de trabajo;
• código reutilizable;
• componentes reutilizables;
• plantillas;
• librerías;
• técnicas de desarrollo;
• sistemas de diseño;
• flujos de trabajo; y
• otras herramientas o propiedad intelectual no creadas exclusivamente para el Cliente.

Nada en estos Términos impide que Sōsuke Media use ideas generales, técnicas, componentes, conocimientos o habilidades desarrollados o utilizados durante un proyecto en otros proyectos.

El Cliente recibe los derechos razonablemente necesarios para usar el sitio web pagado según lo previsto.

17. Derechos de Portafolio y Marketing

Salvo que Sōsuke Media acuerde otra cosa por escrito antes de comenzar el proyecto, el Cliente otorga a Sōsuke Media un derecho perpetuo, no exclusivo, mundial y libre de regalías para mostrar y mencionar el proyecto público terminado con fines legítimos de portafolio y marketing.

Esto puede incluir el uso de:

• capturas de pantalla;
• grabaciones en video del sitio;
• el nombre comercial del Cliente;
• el logotipo o marca mostrados públicamente;
• descripciones del proyecto;
• enlaces al sitio web; y
• partes visibles públicamente del trabajo terminado.

Sōsuke Media puede usar estos materiales en:

• su sitio web;
• su portafolio;
• redes sociales;
• presentaciones de venta;
• propuestas;
• anuncios;
• casos de estudio; y
• otros materiales promocionales razonables.

Este permiso no autoriza a Sōsuke Media a divulgar información confidencial del Cliente que no sea pública.

Un Cliente que requiera confidencialidad debe solicitar y obtener un acuerdo de confidencialidad por escrito antes de que comience el proyecto.

18. Servicios de Terceros

Los sitios web pueden depender de proveedores externos, incluyendo:

• proveedores de alojamiento;
• registradores de dominios;
• plataformas de analítica;
• proveedores de formularios;
• servicios de correo;
• sistemas de agendamiento;
• procesadores de pago;
• APIs;
• librerías de software;
• plataformas publicitarias; y
• otros proveedores tecnológicos.

Sōsuke Media no es responsable de caídas, cambios de servicio, suspensiones, cambios de precio, incidentes de seguridad, cambios de política, cambios de API o fallas causadas por terceros fuera de su control razonable.

Si una función solicitada requiere un costo adicional de terceros, Sōsuke Media informará ese costo antes de contratarlo intencionalmente en nombre del Cliente.

19. Requisitos Legales, Regulatorios y de Accesibilidad

Sōsuke Media presta servicios de sitios web y marketing, y no brinda asesoría legal, fiscal, contable ni regulatoria.

Salvo que se incluya específicamente en un alcance escrito, Sōsuke Media no garantiza que un sitio web cumpla con todas las leyes, regulaciones, reglas de la industria o normas de accesibilidad aplicables al Cliente.

El Cliente es responsable de determinar sus propias obligaciones legales y regulatorias, incluyendo requisitos relacionados con:

• políticas de privacidad;
• avisos de cookies;
• términos y condiciones;
• accesibilidad;
• requisitos ADA o WCAG;
• HIPAA;
• requisitos PCI;
• avisos de licencias;
• regulaciones publicitarias del sector;
• divulgaciones al consumidor; y
• otras reglas aplicables al negocio del Cliente.

Sōsuke Media puede implementar funciones relacionadas con el cumplimiento cuando así se acuerde, pero su implementación no constituye asesoría legal ni una garantía de cumplimiento.

20. Formularios, Prospectos, Analítica y Datos del Cliente

Sōsuke Media puede configurar formularios, analítica, sistemas de agendamiento, conexiones de CRM u otras herramientas que recopilan o transmiten información.

El Cliente es responsable de cómo usa, almacena, contacta, procesa y protege los prospectos, clientes y demás datos recopilados a través de su sitio una vez que esa información se entrega al Cliente o a los sistemas que él elija.

El Cliente también es responsable de obtener los avisos, permisos o consentimientos legalmente requeridos para su uso específico de la información recopilada.

21. Buscadores, Prospectos y Resultados del Negocio

Sōsuke Media no garantiza ningún:

• posicionamiento en Google;
• lugar específico en buscadores;
• volumen de tráfico web;
• número de prospectos;
• número de llamadas;
• número de clientes;
• monto de ventas;
• tasa de conversión;
• retorno publicitario; u
• otro resultado de negocio.

Los buscadores, las plataformas publicitarias, la competencia, el mercado, el comportamiento de los clientes, los algoritmos y otros factores están fuera del control de Sōsuke Media.

Cualquier trabajo de SEO, conversión o marketing busca mejorar las oportunidades de resultados del Cliente, no garantizar un resultado específico.

22. Responsabilidad del Cliente e Indemnización

El Cliente es responsable de la exactitud, legalidad y veracidad de los materiales, afirmaciones, instrucciones, productos, servicios, promociones, fotografías y demás información que entregue o pida publicar a Sōsuke Media.

El Cliente se compromete a no proporcionar materiales que infrinjan a sabiendas los derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.

En la medida permitida por la ley, el Cliente acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Sōsuke Media y a sus dueños, empleados, contratistas y agentes frente a reclamos de terceros, daños, responsabilidades, gastos y costos legales razonables derivados de:

• materiales proporcionados por el Cliente;
• prácticas comerciales del Cliente;
• productos o servicios del Cliente;
• instrucciones del Cliente;
• afirmaciones falsas o ilegales del Cliente;
• infracción de derechos de terceros por parte del Cliente; o
• el uso ilícito del sitio web terminado por parte del Cliente,

salvo en la medida en que el reclamo resulte directamente de negligencia grave o dolo de Sōsuke Media.

23. Seguridad, Disponibilidad y Exención de Garantías

Sōsuke Media hará esfuerzos comercialmente razonables para prestar servicios web confiables.

Sin embargo, ningún sitio web o sistema tecnológico puede garantizarse libre de interrupciones, errores, vulnerabilidades, incompatibilidades o pérdida de datos.

En la máxima medida permitida por la ley, Sōsuke Media no garantiza:

• disponibilidad ininterrumpida;
• seguridad absoluta;
• compatibilidad permanente con navegadores o dispositivos futuros;
• compatibilidad permanente con plataformas de terceros;
• cero pérdida de datos;
• integraciones de terceros sin interrupciones; ni
• funcionamiento libre de errores.

Salvo las obligaciones expresamente indicadas por escrito, los servicios se prestan sin garantías adicionales en la máxima medida permitida por la ley.

24. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sōsuke Media no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluyendo:

• pérdida de ganancias;
• pérdida de ingresos;
• pérdida de negocio;
• pérdida de prospectos;
• pérdida de datos;
• interrupción del negocio; o
• daños reputacionales.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad acumulada total de Sōsuke Media derivada de un proyecto o servicio no excederá el mayor de:

• el honorario de desarrollo efectivamente pagado a Sōsuke Media por el proyecto específico que origina el reclamo; o
• seis meses de cuotas recurrentes efectivamente pagadas por el servicio recurrente específico que origina el reclamo.

Nada en esta sección limita la responsabilidad que la ley aplicable no permite limitar.

25. Suspensión o Terminación por Parte de Sōsuke Media

Sōsuke Media puede suspender o terminar los servicios cuando sea razonablemente necesario por:

• falta de pago;
• fraude;
• actividad ilegal;
• riesgo de seguridad;
• conducta abusiva o amenazante;
• incumplimiento material reiterado de estos Términos;
• negativa reiterada a proporcionar la información necesaria para el trabajo; o
• uso de los servicios de manera que exponga a Sōsuke Media o a sus proveedores a riesgos legales o técnicos.

Sōsuke Media dará un aviso razonable cuando sea posible.

Si Sōsuke Media termina un proyecto prepagado sin incumplimiento del Cliente, reembolsará el monto prepagado no devengado según la Sección 2.

26. Cambios en Servicios Recurrentes o Precios

Sōsuke Media puede cambiar el precio, las funciones incluidas o los términos de un servicio recurrente avisando con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico u otro medio escrito razonable.

Un cambio de precio o de servicio material no entrará en vigor antes de la fecha indicada en el aviso.

El Cliente puede cancelar el servicio recurrente antes de que el cambio entre en vigor.

Los cambios en los términos de servicios recurrentes no modifican retroactivamente el alcance ni el precio de un proyecto de precio fijo ya completado.

27. Fuerza Mayor

Sōsuke Media no es responsable por demoras o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluyendo:

• caídas generalizadas de internet o de alojamiento;
• desastres naturales;
• actos de gobierno;
• guerra o disturbios civiles;
• conflictos laborales;
• fallas de servicios públicos;
• fallas importantes de plataformas de terceros;
• ciberataques no causados por conducta dolosa de Sōsuke Media; o
• eventos extraordinarios similares.

Los plazos del proyecto se extenderán razonablemente cuando tales circunstancias retrasen materialmente el trabajo.

28. Avisos

Las comunicaciones habituales del proyecto pueden hacerse por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, sistema de gestión de proyectos u otro medio de comunicación usado por ambas partes.

Las solicitudes formales de cancelación del Cuidado del Sitio Web deben enviarse a andrew@sosukemedia.com.

Los avisos legales a Sōsuke Media también pueden enviarse a ese correo salvo que se indique otra dirección por escrito.

29. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

En la medida legalmente permitida, cualquier demanda derivada de estos Términos o de los servicios se presentará ante un tribunal estatal o federal competente ubicado en Nueva Jersey, con jurisdicción en el Condado de Monmouth, Nueva Jersey, donde la ley lo permita.

30. Acuerdo Completo; Divisibilidad; Renuncia

Estos Términos, junto con la propuesta, el pago, la factura o el alcance escrito aceptado, constituyen el acuerdo que rige los Servicios Web aplicables.

Cualquier modificación a un proyecto específico debe acordarse por escrito.

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.

El hecho de que una parte no haga cumplir una disposición en una ocasión no renuncia a su derecho de hacerla cumplir después.

El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones de un proyecto activo sin el consentimiento escrito de Sōsuke Media.

Sōsuke Media puede ceder estos Términos en relación con una fusión, reorganización, venta del negocio, transferencia de la mayoría de los activos relevantes o sucesión comercial similar.

31. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos o los Servicios Web pueden dirigirse a:

Sōsuke Media

Correo: andrew@sosukemedia.com

Sitio web: sosukemedia.com

32. Términos de SMS / Mensajes de Texto

Cuando proporciona su número de teléfono móvil a través de los formularios de nuestro sitio web, el proceso de pago, el sistema de programación de citas u otros métodos de registro, acepta que Sōsuke Media pueda contactarle por SMS (mensaje de texto) sobre su consulta, proyecto, citas o actualizaciones relacionadas con el servicio. Los mensajes de texto de marketing o promoción solo se envían cuando usted lo ha autorizado expresamente.

• La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje.
• Responda HELP para obtener ayuda, o escriba a andrew@sosukemedia.com.
• Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Ninguna información móvil será compartida con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Su número de teléfono móvil y sus datos de consentimiento para recibir SMS no serán vendidos, alquilados ni compartidos con ningún tercero para su propio uso comercial. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Aceptación

Al completar una compra, aceptar una propuesta que incorpore estos Términos o marcar la casilla de aceptación, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicios Web.

Cuando se selecciona el Cuidado del Sitio Web, el Cliente también autoriza expresamente el cargo recurrente mensual del plan de cuidado seleccionado ($49 o $79 al mes) hasta su cancelación conforme a estos Términos.